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FAQ
돈을 어떻게 버나요?
뭐가 뭔지 모르겠어요. 어떻게 해야 하나요?
캐릭터 스테이트(캐릭터 상태)가 뭐예요?
바닐라캣에는 어떤 직업이 있나요?
속도가 느려요.
01.
게임 시작시 파란 화면에 로딩부분에서 멈춰요.
바닐라캣을 하기 위해서는 Active X와 플래쉬 플레이어 8을 설치하셔야 해요.
[ ActiveX 설치 안내 ]
<- 보기
[ 플래쉬 플레이어 8 다운로드 ]
<- 클릭
02.
속도가 느려요.
바닐라캣 게임은 웹기반 온라인 게임이기 때문에 처음 바닐라캣 하실때에만 이미지를 로딩하는 관계로 다소 속도가 느릴수 있어요.
03.
자주 멈춰요.
서버의 일시적 다운과 데이터 및 사용자 폭주로 인하여 게임이 멈출수 있어요.
또한 사용하고 있는 인터넷 회선의 불안정이나 모뎀의 이상이 있는 경우, 회원님의 컴퓨터가 PC 사양이 낮은 경우 멈춤현상이 발생할수 있어요.
04.
* 파티존 * 에 접속이 안되요.
플래쉬 보안설정이 안되어 있을 경우 파티존에 접속이 안될수 있어요. 이럴 때즌 게임을 종료하고 플래쉬 보안 설정를 항상 허용으로 해주세요.
[ 플래쉬 보안설정 ]
<- 클릭
05.
* 파티룸 * 에 갔더니 한글이 안되요!
"한국어" 로 항상 고정 시켜주세요!
① 게임 먼저, 종료~
② 인터넷 익스플로어 상단 "보기" 메뉴 클릭~
③"인코딩" 보이죠? '한국어' 에 까만점이 있나 확인!!
④ 설정이 되어 있다면, 오케이!
06.
게임이 안 끝나는데요.
게임을 완료하기를 눌러도 반응이 없다면, "Alt + F4 키를 동시에" 꾹! 눌러보세요.
창이 닫히고, 게임 끝~
07.
버그 관련 문의는 어디에 하나요?
고객지원 게시판을 이용하세요.
[1:1문의 바로가기]
<-클릭
08.
스쿨 등록이 취소되고 아이템, 골드가 사라졌어요!
캐릭터 정보에 이상이 발생했을 경우 아래 양식에 맞추어 1:1 문의를 통해 신고를
접수해 주시기 바랍니다.
신고 접수 양식
1) 서버명 :
2) 닉네임 :
3) 피해 추정 날짜 및 시간 :
4) 피해 내역 :
[1:1문의 바로가기]
<-클릭
* 주의!) 최초 발생 시일로부터 7일 이내에 신고해 주셔야만 접수 가능합니다.
09.
아이템을 구입했는데 스타일 포인트가 오르지 않아요!
F5 키를 이용하여 새로고침을 하시면 정상적인 수치를 확인하실 수 있습니다.
찾으시는 질문이 없다면
1:1 문의
를 이용해 주세요!
1:1 문의 바로가기
문의하신 질문에 대해선
내 문의 보기
를 이용해 주세요!
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